Друзья мои!
Ищу сотрудника к себе в отдел.
Москва, крупная компания.

Требования:
•Знание теории и практики маркетинга, современных методов маркетинговых исследований и анализа, принципов организации исследовательских работ, способов эффективного поиска и сбора информации, технологий обработки и анализа информации;
•Наличие опыта в организации и проведении маркетинговых исследований, написании отчетов, формирования рекомендаций;
•Опыт в проведении анализа внешней и внутренней среды, мониторинга и анализа рынков;
•Желательно наличие опыта ведения договорных отношений;
•ПК-уверенный пользователь MS Office (в т.ч. Excel на уровне сводных таблиц, PowerPoint), желательно SPSS.

Обязанности:
Условия:
•Ст. м. Нагатинская,
•График 5/2 с 9.00 до 18.00,
•Оклад 50000 рублей (гросс) + соц. пакет, ДМС.
•Срочный трудов ой договор (от 1,5 до 3 лет)

Контактные данные:
E-mail: Julia.Pchelova@russianpost.ru

Редакцией Бюллетеня Оперативной Информации "Московские Торги" проведено исследование, в котором представлены результаты анализа наиболее часто закупаемых товаров, работ и услуг в Москве за период 01.01.12 - 31.01.12 года согласно Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности, продукции и услуг (ОКДП). В приведенном перечне представлена информация, полученная по результатам анализа опубликованных извещений о размещении заказа за указанный период по состоянию на 20.03.12.

Подробнее - http://www.boi-mt.ru/article-1741.html

"Объем трафика данных в мобильных сетях растёт. К 2016 году прогнозируют увеличение в 10 раз. По оценке компании Ericsson, проникновение смартфонов в России составляет около 20% - и в ближайшие четыре-пять лет оно утроится." На фоне таких новостей захотелось выяснить, на сколько же полноценно и продуктивно используют свои девайсы люди. Провели опрос (ссылка на ФБ), который может быть полезен для коллег собирающихся делать кампанию через мобильный ритейл, ну и просто интересно взглянуть как оно? :) Как ни странно, но большинство всё таки использует мобильный для звонков и смс. Стоит попытаться совместить с прогнозами по "проникновению смартфонов" и их эффективному использованию.

Однако, осмелюсь известить об открытии некоего "заушного" (в смысле заочного) образовательного проекта по специфике специальных исследований в бизнесе...

Авось, кому и пригодится...

Ах, да, чуть не забыл...   - это здесь....

Здравствуйте, уважаемые участники сообщества!

По ссылке: http://www.slideshare.net/deskresearchonline/pet-food-2011 выложен отчет по кабинетному исследованию (примерно то, что часто можно встретить в виде готового исследования...)

Отчет моего авторства - по шаблону одного из агентств (шаблон типичный).
Я вижу определенные недостатки в данной работе.
Но мне бы хотелось получить больше разных мнений!

Тема отчета: рынок кормов для домашних животных (российский).
Сбор данных осуществлялся в первой декаде августа.

Всем кто отзовется - большое человеческое спасибо!

Нужен маркетолог, который проведет исследования рынка труб металлических по РФ, по результатам составит стратегию для работы завода по производству данных труб. Обязательно опыт в сфере металлоторговли.

Работа проектная. Человек нужен уже сейчас.

За вопросами и уточнениями обращаться либо в комментарии, либо на почту pr-brest@yandex.ru, либо на скайп alexandr-sel

Буду благодарен за перепост.

Нужен маркетолог, который проведет исследования рынка труб металлических по РФ, по результатам составит стратегию для работы завода по производству данных труб. Обязательно опыт в сфере металлоторговли.<br/><br/>Работа проектная. Человек нужен уже сейчас.<br/><br/>За вопросами и уточнениями обращаться либо в комментарии, либо на почту pr-brest@yandex.ru, либо на скайп alexandr-sel<br/><br/>Буду благодарен за перепост

---

Качество услуги зачастую очень сложно оценить и тем более предугадать. Например, некачественный товар видно сразу. Заказчик же услуг, оплачивая ее, очень часто не может определить, насколько она качественна. А когда услуга еще и не оказана, так это еще сложнее -- предсказать качество услуги практически невозможно..

Тут легко могут вмешаться форс-мажорные факторы: например, Заказчик заказывает маркетинговое исследование, его готовит хороший специалист, однако к концу исследования, когда необходимо сделать выводы и передать исследование, у того самого хорошего специалиста внезапно случается какаято неприятность, например погиб любимый кролик. Исполнитель так расстроился, что выводы набросал с помощью CTRL-C, CTRL-V и деньги, уплаченные Заказчиком, не принесли никакой пользы.. Мало того, Заказчик часто не сможет определить, что исследование пустое.

Что же может дать обеспокоенному Заказчику покой и уверенность? Ниже перечислены несложные инструменты по успокаиванию:

1. Рекоммендательные письма. Здесь все понятно, рекомендательные письма всегда были достаточно хорошим успокаителем, особенно если написано не шаблонно, а с описанием проблемы и решения. Собирайте эти письма, пригодятся..

2. Репутация. Здесь также все очень просто. Хорошая репутация -- спокойный Заказчик. (Кстати, в данном случае Заказчим может терпеть еще и завышенные цены). Главное, что он уверен в качестве.

3. Отношения. Одним из успокаивающих факторов для Заказчика могут стать личные, хорошие отношения с компанией-исполнителем. Вот почему всегда стараюсь лично встретиться с Заказчиками, это их успокаивает. Они видят, кто будет делать их исследование, они знают, с кого спрашивать результат и кто будет отвечать за промашки. (Кстати, просто встречи
недостаточно. Нужно еще и произвести хорошее впечатление, иначе страх Заказчика усилятся).

4. Формирование ожиданий Заказчика. На этом приеме остановимся поподробнее. Довольно легко можно получить заказ, пообещав Закачику чудо за самые короткие сроки и мизерную цену. Однако, когда вы сделаете (пусть даже очень хорошую работу), Заказчик будет всеравно недаволен! Он ведь ожидал ЧУДО, а вы сделали ему просто хорошее исследование. В результате - обиженый Заказчик, неоплаченные счета и подмятая репутация, хотя на самом деле вы сделали хорошую работу. Нельзя так разочаровывать Заказчиков, они очень обидчивы.. :)

Чтобы ваш Заказчик после получения работы был доволен необходимо при первом разговоре правильно сформировать его ожидания от работы. Не нужно перехваливать себя и рассказывать о том, что вы на самом деле не сможете сделать. Ваша задача не просто получить заказ, а еще и оставить довольного Заказчика, который продолжит сотрудничество и в дальнейшем.

Как я формирую ожидания Заказчика (напоминаю, что делаю маркетинговые исследования):
1. При получении требований от Заказчика детализирую каждый вопрос и требование Заказчика. Необходимо полность разобраться в требованиях и оценить возможность их выполнения и результат.

2. Составляю структуру исследования вплоть до перечня диаграмм, таблиц и рисунков. Каждый раздел исследования кратко описывается и предоставляется его стоимость и срок исполнения, а затем общая стоимость и срок исполнения. НИКОГДА не добавляю в структуру исследования или в перечень выполняемых работ то, что не смогу сделать или смогу наверняка. Только то, в чем уверен.

3. Затем структура исследования, сроки и стоимость согласовываются с Заказчиком, объясняется что будет содержать исследование, примерно какие источники будут использоваться и как будет проходить работа. Никаких преувеличений и игры, только факты.

4. В процессе исследования постоянно поддерживается обратная связь с Заказчиком. Время от времени делаю отчеты, какая работа выполнена и что еще необходимо сделать.

Качество услуги зачастую очень сложно оценить и тем более предугадать. Например, некачественный товар видно сразу. Заказчик же услуг, оплачивая ее, очень часто не может определить, насколько она качественна. А когда услуга еще и не оказана, так это еще сложнее -- предсказать качество услуги практически невозможно.. Тут легко могут вмешаться форс-мажорные факторы: например, Заказчик заказывает маркетинговое исследование, его готовит хороший специалист, однако к концу исследования, когда необходимо сделать выводы и передать исследование, у того самого хорошего специалиста внезапно случается какаято неприятность, например погиб любимый кролик. Исполнитель так расстроился, что выводы набросал с помощью CTRL-C, CTRL-V и деньги, уплаченные Заказчиком, не принесли никакой пользы.. Мало того, Заказчик часто не сможет определить, что исследование пустое. Что же может дать обеспокоенному Заказчику покой и уверенность? Ниже перечислены несложные инструменты по успокаиванию: 1. Рекоммендательные письма. Здесь все понятно, рекомендательные письма всегда были достаточно хорошим успокаителем, особенно если написано не шаблонно, а с описанием проблемы и решения. Собирайте эти письма, пригодятся.. 2. Репутация. Здесь также все очень просто. Хорошая репутация -- спокойный Заказчик. (Кстати, в данном случае Заказчим может терпеть еще и завышенные цены). Главное, что он уверен в качестве. 3. Отношения. Одним из успокаивающих факторов для Заказчика могут стать личные, хорошие отношения с компанией-исполнителем. Вот почему всегда стараюсь лично встретиться с Заказчиками, это их успокаивает. Они видят, кто будет делать их исследование, они знают, с кого спрашивать результат и кто будет отвечать за промашки. (Кстати, просто встречи недостаточно. Нужно еще и произвести хорошее впечатление, иначе страх Заказчика усилятся). 4. Формирование ожиданий Заказчика. На этом приеме остановимся поподробнее. Довольно легко можно получить заказ, пообещав Закачику чудо за самые короткие сроки и мизерную цену. Однако, когда вы сделаете (пусть даже очень хорошую работу), Заказчик будет всеравно недаволен! Он ведь ожидал ЧУДО, а вы сделали ему просто хорошее исследование. В результате - обиженый Заказчик, неоплаченные счета и подмятая репутация, хотя на самом деле вы сделали хорошую работу. Нельзя так разочаровывать Заказчиков, они очень обидчивы.. :) Чтобы ваш Заказчик после получения работы был доволен необходимо при первом разговоре правильно сформировать его ожидания от работы. Не нужно перехваливать себя и рассказывать о том, что вы на самом деле не сможете сделать. Ваша задача не просто получить заказ, а еще и оставить довольного Заказчика, который продолжит сотрудничество и в дальнейшем. Как я формирую ожидания Заказчика (напоминаю, что делаю маркетинговые исследования): 1. При получении требований от Заказчика детализирую каждый вопрос и требование Заказчика. Необходимо полность разобраться в требованиях и оценить возможность их выполнения и результат. 2. Составляю структуру исследования вплоть до перечня диаграмм, таблиц и рисунков. Каждый раздел исследования кратко описывается и предоставляется его стоимость и срок исполнения, а затем общая стоимость и срок исполнения. НИКОГДА не добавляю в структуру исследования или в перечень выполняемых работ то, что не смогу сделать или смогу наверняка. Только то, в чем уверен. 3. Затем структура исследования, сроки и стоимость согласовываются с Заказчиком, объясняется что будет содержать исследование, примерно какие источники будут использоваться и как будет проходить работа. Никаких преувеличений и игры, только факты. 4. В процессе исследования постоянно поддерживается обратная связь с Заказчиком. Время от времени делаю отчеты, какая работа выполнена и что еще необходимо сделать.

---

Всем доброго дня!

Есть ли среди членов сообщества такие, у которых есть опыт проведения фокус-групп на Украине?

Буду очень признательна, если поделитесь опытом. В частности, интересует порядок гонораров для участников-фокус группы.